Mitarbeiter Notruf- und Serviceleitstelle (m|w|d)
in Mönchengladbach

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    in Mönchengladbach
Die PLANPROTECT Service GmbH betreibt als Tochtergesellschaft der PLANPROTECT AG eine Notruf- und Serviceleitstelle mit Alarmempfangsstelle, die nach den neusten Anforderungen und Richtlinien geplant und umgesetzt wurde. Durch die Spezialisierung auf die ECHTZEITÜBERWACHUNG sind wir Experten in der Live-Täter-Ansprache und äußerst effektiv in der technischen Alarmverifikation. Wir reagieren in
Sekundenschnelle auf eingehende Ereignisse wie Überfall, Einbruch, Vandalismus und Brand, dieses
rund um die Uhr.
UNSER ANGEBOT
  • Ein äußerst spannendes Aufgabenfeld in einem gesund wachsenden Unternehmen
  • Ein sicherer Arbeitsplatz in einer modernen Notruf- und Serviceleitstelle
  • Attraktives Einkommen sowie gute Entwicklungsmöglichkeiten
  • Umfangreiche Einarbeitung und interne Schulungen
  • Gutes Arbeitsklima und Mitarbeit in einem hoch motivierten Team
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement und betriebliche Krankenversicherung
  • Mitarbeiterrabatte
  • Gute Verkehrsanbindung und kostenlose Parkplätze direkt vor der Tür
IHRE AUFGABEN
  • Bearbeitung von eingehenden Alarmereignissen durch Live Täteransprache nach Vorgabe der Maßnahmenseiten
  • Telefonische Weiterleitung von Informationen an den Kunden sowie die Polizei
  • Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen
  • Telefonische Bearbeitung interner Anfragen
IHR PROFIL
  • Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise Weiterbildung zur NSL Fachkraft
  • Idealerweise Berufserfahrung im Bereich Sicherheit, wünschenswert ist die Erfahrung aus der Tätigkeit in einer Notruf- und Serviceleitstelle
  • Quereinsteiger mit dem Willen die Qualifikation zur NSL Fachkraft zu erwerben sind willkommen
  • Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst (Früh-, Spät- und Nachtschicht)
  • ausgeprägter Kundenservicegedanke, idealerweise Erfahrung im Dienstleistungssektor
  • Ausgeprägte Teamfähigkeit
  • Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Belastbarkeit
  • Gute Ausdrucksweise sowie sehr gute Deutschkenntnisse
  • Sicherer Umgang mit PC und MS Office Programmen
  • Technische Affinität
EINFACH BEWERBEN 
Ihre Ansprechpartnerin ist Melanie Bruch, Personalleitung.
02161 / 56 32 130
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